Прождал ответа 2 дня, несколько раз задав один простой вопрос - но видимо трудно было пару слов написать. В итоге потеряное время, пришлось заказывать "вслепую". С товаром все в порядке, просто можно и отвечать раз уж чат предусмотрен.